พัฒนา 8 ทักษะให้เหนือกว่า AI

ทักษะที่จำเป็นต่อการทำงานนั้นมีหลายทักษะที่เราควรพัฒนาอยู่เสมอ ทั้งเพื่อป้องกันการถูกแทนที่โดย AI และเพื่อให้ทันต่อรูปแบบการทำงานใหม่ๆ เพราะเทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงทุกวัน ดังนั้น มาดูกันว่า 8 ทักษะที่เราควรพัฒนาให้เหนือกว่า AI จะมีอะไรบ้าง


1. ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ (Critical Thinking)

การคิดเชิงวิพากษ์เป็นทักษะที่สำคัญในการตัดสินใจในสถานการณ์ที่ซับซ้อน เพราะต้องอาศัยการคิด วิเคราะห์ และแยกแยะข้อมูลว่าเป็นข้อเท็จจริงหรือความคิดเห็น และเนื่องจากเป็นทักษะที่ต้องใช้การทำความเข้าใจ ปัจจุบัน AI จึงยังไม่สามารถทำได้

2. ทักษะความคิดสร้างสรรค์ (Creativity)

AI มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก แต่การสร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆ หรือการคิดนอกกรอบยังเป็นทักษะที่มนุษย์ทำได้ดีกว่า ดังนั้น การมีทักษะความคิดสร้างสรรค์ที่ดี จะช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกทดแทนโดย AI

3. ทักษะทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)

ทักษะทางอารมณ์ เป็นทักษะที่มนุษย์ได้เปรียบ AI เป็นอย่างมาก เพราะ AI ไม่สามารถแสดงอารมณ์ได้ การจัดการกับอารมณ์ของตนเองและการเข้าใจอารมณ์ของผู้อื่น จึงเป็นทักษะที่สำคัญในการทำงานร่วมกับผู้อื่น การมีทักษะทางอารมณ์ที่ดีช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในที่ทำงานได้

4. คอนเนคชั่น (Connection)

มนุษย์เป็นสัตว์สังคม ชอบการสานสัมพันธ์และมิตรภาพ การสร้างคอนเนคชั่นก็เป็นรูปแบบหนึ่งของการพัฒนาความสัมพันธ์ เพราะคอนเนคชั่นในที่นี้หมายถึงผู้คนที่มีความสนใจในเรื่องเดียวกัน เมื่อเรามีคอนเนคชั่น จึงช่วยเพิ่มโอกาสในการเรียนรู้ใหม่ๆ ซึ่งเป็นเรื่องที่ AI ยังทำไม่ได้

5. ทักษะการสื่อสาร (Communication Skills)

ทักษะการสื่อสารที่ดีช่วยให้เราสามารถถ่ายทอดความคิดออกมาได้อย่างชัดเจน และอีกทักษะที่ช่วยส่งเสริมการสื่อสารได้ นั่นคือทักษะการเล่าเรื่อง ซึ่งเป็นทักษะที่สำคัญในยุคดิจิทัลที่ AI ยังไม่สามารถทำได้ลึกซึ้งเท่ามนุษย์ เราจึงควรฝึกฝนทักษะการสื่อสาร เพราะจะช่วยให้ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

6. ทักษะการทำงานเป็นทีม (Team Collaboration)

การทำงานในแต่ละองค์กรอาจมีรูปแบบที่แตกต่างกัน แต่หนึ่งในรูปแบบการทำงานที่ทุกๆองค์กรมีเหมือนกันคือการทำงานเป็นทีม เพราะต้องประสานงานกับหลายภาคส่วน จึงเป็นทักษะที่ AI ยังทำไม่ได้ เราจึงควรพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม เพื่อเรียนรู้ความรู้ใหม่ๆจากเพื่อนร่วมงาน

7. ทักษะความเป็นผู้นำ (Leadership)

AI ไม่มีการปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ จึงขาดทักษะความเป็นผู้นำ ไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนร่วมงานได้ ทั้งยังขาดทักษะจำเป็นในการตัดสินใจเมื่อต้องทำหน้าที่เป็นผู้นำ ทักษะนี้จึงเป็นทักษะที่มนุษย์จำเป็นต้องพัฒนา

8. ทักษะการตัดสินใจในเรื่องที่ซับซ้อน (Decision)

AI สามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว แต่ความสามารถของ AI ยังไม่ครอบคลุมการตัดสินใจในเรื่องที่ซับซ้อน เพราะต้องมีการมองปัญหาในหลากหลายมุม ทั้งด้านความรู้สึกและจริยธรรม ซึ่ง AI ยังไม่สามารถทำได้ จึงยังต้องให้มนุษย์เป็นผู้ตัดสินใจ


การพัฒนาทักษะเหล่านี้จะช่วยให้เรารักษาความสามารถและคงคุณค่าของตัวเองไว้ได้ แม้จะอยู่ในยุคที่ AI ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วก็ตาม เราจึงควรพัฒนาตนเองอย่างสม่ำเสมอ เพื่อลดความเสี่ยงที่จะถูกแทนที่โดย AI ในยุคดิจิทัล

--

ที่มา

TTBbank : 10 ทักษะ การทำงานยุคดิจิทัล ที่ AI จะแทนที่เราไม่ได้

Mission to the moon : 7 ทักษะที่ AI ทำแทนมนุษย์ไม่ได้ (ในตอนนี้)

Spring news : เปิด 7 ทักษะ Skills ที่ AI แทนที่มนุษย์ไม่ได้ในเวลานี้ แต่ในอนาคตยังไม่แน่!

Linkedin : คอนเนคชั่นทางธุรกิจ (Connection) ดีๆ หาได้จากที่ไหน

--

About the author : ใบ